La presente Política de privacidad se aplica solo a la información que se recopile en línea en Abercrombie.com, los micrositios de Abercrombie & Fitch o los sitios móviles (en conjunto, nuestros "Sitios web"), nuestros correos electrónicos o las aplicaciones móviles que Abercrombie & Fitch proporciona para que descargue a su dispositivo móvil ("Aplicaciones") y que adopten, muestren o proporcionen el vínculo de manera explícita a la presente Política de privacidad, o a través de nuestras páginas en sitios de redes sociales como Facebook, Twitter y otros ("Sitios de redes sociales"). La presente Política de privacidad se aplica a todas las marcas propiedad de Abercrombie & Fitch, incluida abercrombie kids.

Para poder visitar los distintos canales en Internet de Abercrombie & Fitch con la mayor responsabilidad posible, recopilamos la información cuando nos visita online. Para asegurarle una experiencia online agradable, le ofrecemos este resumen de la información que recopilamos online y la manera en que se utiliza esa información. Su uso del Sitio web y de la Aplicación confirma su aceptación de esta Política de privacidad y las obligaciones que estos conllevan. Si no acepta la presente, no use este Sitio web/Aplicación.

• Información recopilada online
• Aplicación móvil
• Información recopilada en páginas que Abercrombie & Fitch tiene en los sitios de redes sociales
• Uso de la información recopilada online
• Información que compartimos con terceros
• Cookies
• Darse de baja
• Si solicita un empleo o asiste a una convocatoria de selección
• Usuarios internacionales
• Actualización de información personal en su cuenta
• Privacidad de los niños
• Enlaces
• Actualizaciones de la política de privacidad
• Declaración de seguridad
• Navegadores web compatibles
• Preguntas / Contáctenos

1. Navegación general

   Recopilamos información general sobre la experiencia de nuestros visitantes en nuestros Sitios web y esta información general no se relaciona con la información de identificación personal de los visitantes individuales. La información recopilada incluye qué páginas están viendo nuestros visitantes en nuestros Sitios web y si los visitantes llegaron a través de un enlace a nuestros Sitios web. También incluye información sobre el tipo de navegador y proveedor de servicios utilizado. Para los visitantes que usan una versión móvil de nuestros Sitios web, esto incluye información sobre el dispositivo utilizado, como tamaño de la pantalla, compatibilidad del dispositivo con cookies y cómo pueden aparecer las imágenes. Toda esta información nos ayuda a ofrecer a nuestros visitantes una mejor experiencia al poder determinar aspectos tales como el mejor formato para nuestros Sitios web móviles en los diferentes dispositivos, nuestras páginas, productos y funciones más deseadas, cómo redirigir mejor a los visitantes a nuestros Sitios web, y dónde pueden originarse problemas de conexión del navegador o proveedor de servicios.

2. Información de ubicación

   Nuestros sitios web ofrecen funciones tales como el servicio de buscador de tienda, si ha habilitado los servicios de localización en su dispositivo móvil. Las funciones en nuestros Sitios web que requieren determinar su ubicación pueden hacer uso de la información del GPS en su dispositivo móvil. A veces usamos otro tipo de información, como su dirección de IP o puntos de acceso inalámbrico cercanos o ubicaciones de torres de teléfonos celulares, para determinar su ubicación aproximada a fin de ofrecerle la función de nuestros Sitios web que supone saber dónde está usted ubicado. Si utiliza una de las funciones de nuestros Sitios web que requieren saber su ubicación, recopilaremos y procesaremos los datos de su ubicación para tal fin. Si no permite o si tiene desactivados los servicios de ubicación, le pediremos que seleccione manualmente la región donde se encuentre, o que introduzca el código postal para encontrar una tienda cercana. Si decide no proporcionar esta información, algunas de las características de los sitios web pueden no estar disponibles.

3. Información de índole personal que recopilamos

   Abercrombie & Fitch recopila información de identificación personal en el momento en que usted la proporciona, así complete una parte o la totalidad de un formulario o bien termine de completarlo y lo envíe. Usted puede suministrarnos esta información de identificación personal en muchas instancias en nuestros Sitios web, o enviándonos un email, por ejemplo cuando interactúa con las siguientes oportunidades: realizar un pedido a través de uno de nuestros Sitios web; configurar una cuenta; añadir opciones e información sobre usted y otros a su cuenta; registrarse para participar en una promoción; inscribirse en el programa de servicio de clientela; enviar un artículo, tarjeta o lista de deseos por email; añadir un mensaje en la sección de envoltura para regalo o en una tarjeta de regalo electrónica; participar en un concurso o sorteo; solicitar una oportunidad de modelar para nosotros; completar una encuesta; comunicarse con nosotros con un comentario o una pregunta; inscribirse para recibir emails sobre nuestros productos y servicios; responder un email solicitando información sobre usted; solicitar la recepción de alertas para inversores o solicitar un puesto de trabajo online. También recopilamos información mediante el uso de cookies, pixel tags (también conocidas como web beacons y GIF transparentes) y enlaces URL, tal como se describe en la sección "Cookies" a continuación. Si bien no se trata de información de identificación personal en sí misma, Abercrombie & Fitch también recopila y conserva lo siguiente y lo relaciona con su información de identificación personal: su dirección de IP, sus interacciones con nuestros Sitios web, sus acciones en respuesta a nuestras comunicaciones, y las compras que hace.

   Las categorías de información de identificación personal recopilada online incluyen el nombre, dirección, sexo, mes y día de nacimiento, dirección de email, número de teléfono, número de teléfono móvil, información de la tarjeta de pago, nombre, dirección y dirección de email del destinatario, información sobre modelos (como nombre, estatura y medidas, información laboral e información de contacto), uso de nuestros Sitios web relacionado con una de estas categorías y otro tipo de información que usted desee suministrarnos, incluidos los datos proporcionados a través de sus cuentas personales en redes sociales, tal como se describe a continuación.

4. Información personal a la que nos permite acceder desde sus cuentas de medios sociales

   Para crear una cuenta en nuestros Sitios web o participar en ciertas funciones, nuestros Sitios web pueden permitirle optar por dejarnos acceder a información de cuentas que usted haya creado en sitios de redes sociales como Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram y otros sitios similares ("Cuentas personales en redes sociales"). Si usted decide permitirnos acceder a sus Cuentas personales en redes sociales, Abercrombie & Fitch puede recopilar algunos y probablemente todos los datos de las Cuentas personales en redes sociales a las que nos permita acceder. Según los términos del sitio de las redes sociales, esta información podría incluir: su nombre, dirección de email, foto de perfil, sexo, redes, identificación de usuario, lista de amigos, cumpleaños, preferencias, educación, historial laboral, ciudad actual, ciudad natal, intereses, relaciones sentimentales y ubicación. Una vez que nos conceda este permiso, Abercrombie & Fitch podrá seguir vinculado a la Cuenta personal en redes sociales autorizada y recopilar información sin solicitar su permiso en el futuro, lo que podría incluir revisiones posteriores de la información existente o de los nuevos tipos de información que usted agregue. Si ya no desea que su(s) Cuenta(s) personal(es) en redes sociales esté(n) vinculada(s) a nuestros Sitios web, haga clic en el enlace "desconectar" de nuestros Sitios web que está ubicado cerca del botón de redes sociales correspondiente y dejaremos de recopilar esta información. Además, usted puede poner fin nuestra capacidad de tener acceso a la información en sus Cuentas personales de redes sociales siguiendo las instrucciones suministradas en los sitios de redes sociales aplicables.

   Esta Política de privacidad no cubre las prácticas de privacidad y seguridad de los sitios de redes sociales donde usted tiene cuentas personales. Consulte las políticas de privacidad y los términos de servicio en los sitios de redes sociales si tiene alguna pregunta sobre sus prácticas de privacidad o seguridad.

5. Información recopilada dentro del enlace "Inversores" en el sitio web

   Si usted es inversor y decide inscribirse para recibir su poder vía documento electrónico o alertas por email, usted suministrará su información personal directamente a Broadridge Financial Solutions, Inc., nuestro proveedor de servicios externo.

Le ofrecemos aplicaciones para descargar en su dispositivo móvil que le brindan varias funciones interactivas ("Aplicaciones").

La recopilación y método para recopilar información mediante cualquier aplicación actual o futura se discuten en esta política cuando se hace referencia a los Sitios web en las siguientes secciones:

• Navegación general
• Información sobre la ubicación
• Información de identificación personal que recopilamos
• Información recopilada cuando nos permite acceder a sus cuentas personales en redes sociales
• "Cookies"

El uso e intercambio de información mediante cualquier aplicación actual o futura se discuten en esta política cuando se hace referencia a los Sitios web en las siguientes secciones:

• Uso de la información recopilada online
• Información que compartimos con terceros
• "Cookies"

Además:

• El uso de algunas funciones de la aplicación le solicitará permiso para acceder a los datos de su dispositivo móvil, como por ejemplo sus fotos. Solo tendremos acceso a estos datos si usted brinda su consentimiento cuando la aplicación se lo solicita. Tenga en cuenta que algunas funciones de la aplicación únicamente están disponibles si usted nos permite acceder al contenido solicitado.
• Si usted brinda su consentimiento cuando se le solicita, la aplicación le enviará notificaciones push ("Notificaciones") a su dispositivo móvil. Estas Notificaciones se le pueden enviar y usted podrá verlas incluso cuando no esté usando la aplicación. Las Notificaciones pueden estar directamente relacionadas con sus interacciones con nosotros y pueden estar localizadas si usted aceptó los servicios de localización.
• Consulte la sección "Darse de baja" a continuación para ver las opciones que tiene en cuanto a la recopilación de información de localización de su dispositivo móvil, y la recepción de las Notificaciones.

Abercrombie & Fitch puede recopilar información personal directamente a través de nuestras Páginas en redes sociales y esta información también puede ser recopilada por la red social que hospeda la Página de Abercrombie & Fitch.

Información personal recopilada directamente por Abercrombie & Fitch: la recopilación de información personal directamente por parte de Abercrombie & Fitch en nuestras Páginas de redes sociales incluirá el tipo de información que se menciona anteriormente en "Información de identificación personal que recopilamos". Ejemplos de cómo se puede recopilar información personal directamente en las Páginas de redes sociales de Abercrombie & Fitch incluyen brindar información a través de una aplicación o formulario que tenga un enlace a esta Política de privacidad. Utilizaremos y compartiremos la información que recopilamos en nuestras Páginas de redes sociales en la forma especificada a continuación en "Uso de la información recopilada online" y en "Información que compartimos con terceros".

Información personal recopilada por los sitios de redes sociales: La presente Política de privacidad no abarca las prácticas de privacidad y seguridad de los sitios de redes sociales en los que Abercrombie & Fitch tenga Páginas de redes sociales. Consulte las políticas de privacidad y los términos de servicio en los sitios de redes sociales si tiene alguna pregunta sobre sus prácticas de privacidad o seguridad.

Los sitios de redes sociales donde Abercrombie & Fitch tiene Páginas de redes sociales pueden suministrar información combinada y datos de análisis a Abercrombie & Fitch sobre su uso de nuestras Páginas de redes sociales. Esto nos permite comprender y analizar mejor cómo aumentan nuestros usuarios, la información demográfica general de los usuarios de nuestras Páginas de redes sociales y la interacción con el contenido en nuestras Páginas de redes sociales. En general, esta información puede ser utilizada para ayudarnos a comprender mejor los tipos de visitantes y usuarios de nuestras Páginas de redes sociales y su uso del contenido.

Podemos utilizar la información recopilada de conformidad con esta política para satisfacer pedidos de productos; satisfacer sus solicitudes (como comunicarse con nosotros, hacer clic en el chat, enviar un email, alertas de productos recién llegados, listas de deseos o tarjetas a un amigo); comunicarnos con usted o con el destinatario del producto en caso de surgir problemas con el pedido o la entrega; poner el contenido del sitio a su disposición; enviarle comunicaciones de marketing relacionadas con nuestros productos, servicios y promociones; analizar su actividad con nosotros, incluida la interacción con nuestros Sitios web/emails, la eficacia de nuestros anuncios publicitarios y sus compras; personalizar las comunicaciones que le enviamos; responder a sus consultas y otras comunicaciones; actualizar la información incluida en su cuenta online; realizar encuestas, sorteos o concursos; desarrollar nuestros productos, servicios y Sitios web y tenerlo en cuenta para un empleo. Por otra parte, la información recopilada en la Tienda online será utilizada para las mismas comunicaciones de marketing relacionadas con nuestros productos, servicios y Sitios web. Abercrombie & Fitch utiliza la información recopilada en sus Páginas de redes sociales para enviar comunicaciones sobre nuestros productos, servicios y promociones; para responder a sus consultas; para realizar encuestas, sorteos o concursos; para analizar su actividad en nuestras Páginas de redes sociales y para desarrollar nuestros productos y servicios; respondiendo un email en el que solicitamos información sobre usted. Consulte la sección "Darse de baja" a continuación para ver las opciones que tiene en cuanto a la recepción de comunicaciones de marketing de nuestra parte.

Es posible que utilicemos la información que recopilamos en conformidad con esta política de privacidad con el fin de brindar contenido personalizado a través de los diferentes dispositivos o navegadores de Internet que usted usa para tener acceso a nuestros sitios web y aplicaciones móviles, incluida la sincronización de listas de deseos y bolsas de compras, Cualquier cambio efectuado en las configuraciones de privacidad (incluidas sus preferencias de baja) en un navegador o dispositivo no se sincronizará entre los demás navegadores y/o dispositivos. Alternativamente, cualquier cambio en las configuraciones de privacidad debe realizarse en cada navegador o dispositivo en forma individual.

También podemos utilizar la información que recopilamos en virtud de esta Política de privacidad para proporcionar servicios de atención al cliente, incluida la mensajería de WhatsApp bidireccional entre clientes y empleados de la tienda, ofreciendo una experiencia de compra más personalizada en función de su ubicación, actividad, tendencias y preferencias personales.

¿Qué son cookies, etiquetas de píxel y enlaces URL, y cómo se usan en nuestros Sitios web o en nuestros emails?

Nuestros Sitios web e emails usan, y nuestros proveedores de servicios externos pueden usar, una función del navegador conocida como cookie, que asigna una identificación única a su computadora. Las cookies suelen almacenarse en el disco duro de su computadora o en su dispositivo móvil. La información que se recopila al visitar nuestros Sitios web o interactuar con nuestros emails puede incluir lo siguiente: una dirección de IP, el URL de la página desde donde usted llegó; su tipo de navegador; otra información técnica sobre el dispositivo que utilizó para visitar nuestros Sitios web o interactuar con nuestros emails; las páginas que visitó; las funciones que usó; si usted creó una cuenta o inició sesión en su cuenta y a qué parte del Sitio web se dirigió una vez que inició sesión en su cuenta; si realiza una transacción; si anteriormente ha completado una encuesta y el horario de su visita. Esta información nos permite determinar aspectos tales como qué partes de nuestros Sitios web son los más visitados o usados, qué productos se buscan y/o compran, la eficacia de nuestros Sitios web o emails, su interacción específica con nuestros Sitios web e emails y las dificultades que puede experimentar al acceder a nuestros Sitios web o emails. Sabiendo esto, podemos mejorar la calidad de su experiencia en nuestros Sitios web y la interacción con nuestros emails al reconocer y ofrecer las funciones e información más deseadas, personalizar su experiencia y resolver los problemas de acceso. Además, nuestros Sitios web usan cookies para hacer un seguimiento de los artículos que usted coloca en su bolsa de compras, saber si compra o no algunos o todos estos artículos, e informarnos si usted visitó uno de nuestros Sitios web en el pasado. Esto nos permite mantener los artículos en su bolsa de compras entre las distintas visitas y consultarle si continúa estando interesado en los artículos de su bolsa de compras o los que vio en uno de nuestros Sitios web. Nuestros Sitios web también usan cookies como ayuda para registrar la información del proceso de pago que no esté relacionada con el método de pago mientras usted permanece en nuestros Sitios web. Por otra parte, la información recopilada por nosotros o nuestro(s) proveedor(es) de servicios puede estar vinculada y combinada con la información que recopilamos de sus visitas a nuestros Sitios web o con la interacción con nuestros emails.

Nuestros Sitio web e emails usan, y nuestros proveedores de servicios externos pueden usar, pixel tags (también conocidas como web beacons, web bugs y GIF transparentes). Una pixel tag es una imagen gráfica del tamaño del píxel casi invisible en una página web o mensaje de email. Las pixel tags se pueden usar para recopilar la misma información sobre su visita que se recopila mediante cookies, tal como se describe más arriba. También podemos recopilar información sobre el motor de búsqueda utilizado, y sobre el anuncio del motor de búsqueda donde se hizo clic para navegar a los Sitios web. Las pixel tags en los emails nos ayudan a confirmar la recepción de, y la respuesta a, nuestros emails (incluida su interacción con nuestros Sitios web como resultado de la recepción del email) y el horario en que se lee nuestro email. Esta información nos ayuda a hacer evaluaciones sobre nuestros Sitios web e emails similares a las realizadas con las cookies, y a determinar las funciones e información más deseadas para que podamos ofrecérselas a usted y personalizar nuestras interacciones con usted. Esta información también puede ser relacionada y combinada con la información que recopilamos de sus visitas a nuestros Sitios web.

Además, nuestras comunicaciones (p. ej. emails, mensajes directos a través de plataformas de redes sociales y otros) pueden incluir "URL para hacer clic" que lo dirigen hacia alguna página en particular de nuestros Sitios web. Al hacer clic en uno de los URL, usted ingresará automáticamente a uno de nuestros Sitios web y podremos recopilar información relacionada con el "URL para hacer clic". Podemos usar cookies para vincular la información a través del enlace para hacer clic con las visitas anteriores que ha hecho a nuestros Sitios web/Aplicaciones. Puede evitar que recopilemos esta información si no hace clic en los enlaces de URL que están en nuestras comunicaciones por email.

Para su mayor comodidad, hemos trasladado las opciones de preferencia para darse de baja a esta sección de la Política de privacidad.

Si desea trabajar para nosotros, puede enviar su currículum vitae online o completar una solicitud de empleo online. Cuando complete una solicitud de empleo online, recopilaremos datos personales como su nombre y detalles de contacto. Utilizaremos esta información para evaluarlo como aspirante al puesto que solicitó y para comunicarnos con usted en relación con dicho puesto.

Recomendamos a los empleados interesados en modelar que asistan a los castings. Si desea asistir a uno de nuestros castings, podemos solicitarle que nos envíe información vía electrónica, como su edad y sus datos estadísticos, y que nos suministre fotos o grabaciones de videos en las que aparezca. Podemos compartir esta información y medios con la agencia de modelaje que contratemos para que nos ayude a determinar si estamos interesados en usted como modelo.

Si nos envía información vía electrónica sobre su interés en convertirse en modelo de nuestra empresa (como por ejemplo su nombre, estatura y medidas, información laboral, información de contacto, fotografías y grabaciones de video), solo utilizaremos esa información para determinar si estamos interesados en usted como modelo de Abercrombie & Fitch y para comunicarnos con usted sobre sus posibilidades de modelar.

SI visita uno de nuestros Sitios web desde una ubicación fuera de los Estados Unidos, tenga en cuenta que este es un sitio web y/o comercial con base en EE. UU. Esta Política de privacidad rige la información recopilada por o en nombre de nuestros Sitios web independientemente de dónde está ubicado usted cuando accede a ellos, los navega, interactúa con ellos y compra a través de ellos (incluidas las compras que se envían a direcciones fuera de EE. UU.). Si por algún motivo usted accede al sitio web específico de un país donde usted no está ubicado (p. ej. utilizar un servidor proxy), comuníquese con Atención al Cliente para ver las políticas y los términos específicos de su jurisdicción.

Con respecto a la información personal que usted suministra a Abercrombie & Fitch en las Páginas de redes sociales, una vez que se recibe de los sitios de redes sociales, esta información se mantiene y se procesa en nuestros servidores y sistemas internos ubicados en los Estados Unidos. Esto significa que su información personal puede ser almacenada fuera de la provincia, estado y/o país en el que usted reside, y ser procesada por nosotros, una empresa afiliada o un tercero proveedor de servicios tal como se describe en esta Política de privacidad. Por otra parte, las entidades gubernamentales que tienen jurisdicción sobre nosotros en los Estados Unidos (como por ejemplo, cortes y agencias de cumplimiento de la ley) pueden tener derecho a acceder a su información personal.

Nuestros Sitios web no están dirigidos a niños menores de trece (13) años. Además, no recopilamos información personal a sabiendas de niños menores de trece (13) años. Los productos de niños que ofrecemos para vender en nuestros Sitios web están destinados para la compra de adultos solamente. Ninguna persona menor de trece (13) años debe proporcionar información personal en nuestros Sitios web y/o en nuestras tiendas. En el pasado, abercrombie kids, recopilaba información personal de niños menores de trece (13) años con el consentimiento de los padres o los tutores de los niños. Dicha información personal recopilada por abercrombie kids ha sido eliminada, y abercrombie kids ya no posee información personal relacionada con niños.

Para su comodidad y entretenimiento, nuestros Sitios web pueden contener enlaces a otros sitios web. No evaluamos ni somos responsables de las prácticas de privacidad o el contenido de dichos sitios web. Le recomendamos que consulte las políticas de privacidad en cada enlace para asegurarse de estar de acuerdo con sus políticas y prácticas de privacidad.

A medida que continuamos ofreciendo nuevos y diferentes tipos de contenido y servicios, podemos modificar nuestras prácticas de recopilación, uso o divulgación de información. En caso de producirse un cambio significativo en nuestras prácticas de recopilación, uso y divulgación de información, solo se aplicará a la información recopilada a partir de ese momento, y actualizaremos la declaración de esta Política de privacidad.

A&F ha implementado tecnologías, procesos y procedimientos de seguridad diseñados para proteger su información. Puede proteger su información al seleccionar contraseñas únicas y seguras para el sitio web y cualquier dirección de email asociada. Si tiene inquietudes sobre la seguridad de su cuenta, comuníquese con nosotros.

Abercrombie & Fitch participa en un programa de divulgación de vulnerabilidades. Si tiene información sobre potenciales vulnerabilidades, visite nuestra página de divulgación de vulnerabilidades para revisar nuestras directrices y llenar el formulario de divulgación.

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Si tiene alguna pregunta, comentario o duda con respecto a nuestras prácticas de privacidad, envíenos un email a Privacy@Anfcorp.com escríbanos a la siguiente dirección:

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